Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại mo2
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu tài khoản của bạn theo các tiêu chuẩn mã hóa hiện đại, bao gồm thông tin đăng ký, lịch...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn mở tài khoản mo2, chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Các dữ liệu này giúp xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp rút và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng lưu
lịch sử phiên chơi, bao gồm thời gian truy cập, thiết bị sử dụng và địa chỉ IP để phát hiện hành vi bất thường. Mọi dữ liệu thanh toán được mã hóa ngay tại điểm nhập và không được lưu trữ dạng văn bản thuần. Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất
kỳ lúc nào thông qua trang tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của nền tảng mo2.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách mo2 duy trì tính minh bạch
Chúng tôi công khai toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu, từ điểm thu thập đến lúc lưu trữ và xóa. Bạn có thể xem nhật ký truy cập tài khoản...
Nhật ký truy cập
Trang Tài khoản hiển thị mười lần đăng nhập gần nhất với thông tin thiết bị, địa chỉ IP và múi giờ. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay lập tức từ cùng giao diện đó.
Sao kê dữ liệu
Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân qua biểu mẫu trong trang Tài khoản. Chúng tôi gửi file JSON mã hóa chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng nhật ký phiên chơi trong vòng hai ngày làm việc.
Xóa tài khoản
Chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn trong mục Cài đặt bảo mật. Hệ thống yêu cầu xác nhận qua email và mã OTP gửi tới số điện thoại đã đăng ký. Sau khi xác nhận, mọi dữ liệu cá nhân được xóa trong bảy ngày, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Thông báo thay đổi
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn nhận email thông báo kèm tóm tắt các điểm thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng ba mươi ngày mà không mất phí.
Cài đặt cookie
Banner cookie xuất hiện khi bạn truy cập mo2 lần đầu, cho phép chấp nhận hoặc từ chối cookie theo dõi. Bạn có thể thay đổi lựa chọn bất kỳ lúc nào trong mục Quyền riêng tư mà không cần đăng xuất.
Mã hóa truyền tải
Mọi phiên giữa trình duyệt của bạn và máy chủ mo2 đều sử dụng TLS 1.3, đảm bảo dữ liệu thanh toán và thông tin đăng nhập không bị chặn bởi bên thứ ba trong quá trình truyền tải qua mạng công cộng.
Quyền riêng tư so với các nền tảng khác
Nhiều nền tảng yêu cầu chia sẻ dữ liệu với đối tác quảng cáo hoặc lưu giữ thông tin thanh toán mà không có cơ chế xóa rõ...
| Quyền truy cập dữ liệu | mo2 cung cấp biểu mẫu tự phục vụ để tải toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng hai ngày. Nhiều nền tảng khác yêu cầu gửi email và chờ đợi đến hai tuần mà không có giao diện tự động. |
|---|---|
| Chia sẻ với bên thứ ba | Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với công ty quảng cáo, mạng xã hội hay nhà cung cấp phân tích hành vi. Các nền tảng khác thường nhúng pixel theo dõi từ nhiều đối tác mà người dùng không kiểm soát được. |
| Xóa tài khoản | Quy trình xóa tài khoản mo2 hoàn tất trong bảy ngày và xóa mọi dữ liệu không bắt buộc lưu giữ theo pháp luật. Một số nền tảng giữ dữ liệu vô thời hạn hoặc chỉ vô hiệu hóa tài khoản mà không xóa thực sự. |
| Mã hóa thanh toán | Thông tin MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa ngay tại điểm nhập và không lưu dạng văn bản thuần trên hệ thống mo2. Nhiều nền tảng lưu số tài khoản dạng mã hóa yếu hoặc không rõ phương pháp bảo vệ. |
| Nhật ký phiên | Bạn xem được mười phiên đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, thiết bị và múi giờ ngay trong trang Tài khoản. Các nền tảng khác thường không hiển thị nhật ký này trừ khi bạn yêu cầu qua email hỗ trợ. |
| Thông báo vi phạm | Nếu hệ thống mo2 phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn, chúng tôi gửi email và SMS cảnh báo trong vòng một giờ. Nhiều nền tảng chỉ thông báo sau khi người dùng phát hiện và liên hệ hỗ trợ. |
| Cookie theo dõi | mo2 chỉ sử dụng cookie cần thiết cho đăng nhập và bảo mật phiên. Bạn có thể từ chối cookie tùy chọn mà không ảnh hưởng chức năng chính. Các nền tảng khác thường yêu cầu chấp nhận tất cả cookie để tiếp tục sử dụng. |
Các yếu tố định hình bảo mật mo2
Bảo mật không chỉ là chính sách văn bản mà còn được tích hợp vào từng điểm chạm của nền tảng: từ màn hình đăng nhập, quy trình...